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Application de la norme ISO 9001 : 2015

Système Tout comme le monde de l’entreprise, les exigences

d’ORGANISATION de la norme ISO 9001 évoluent au fil du temps.
Pour vous permettre d’appréhender les concepts
EFFICACE constitutifs de l’ISO 9001 – norme phare de l’ISO
pour les systèmes de qualité – et de découvrir
les nouvelles exigences de sa version 2015,
deux formations vous sont proposées :

Présentation de la norme ISO 9001 : 2015

Objectifs :
• Comprendre les 2 objectifs majeurs recherchés :
- la satisfaction des clients internes / externes
- l’amélioration continue de l’entreprise et de son
fonctionnement
• Découvrir la structure et les enjeux de la norme
• Percevoir les axes d’efficacité orientés vers l’entreprise
• Faire le lien entre la formation, la norme et la réalité
quotidienne

Durée : 1 jour par formation CONTENU
Horaire : de 08h30 à 16h30 • Compréhension de la structure via un scénario de mise en situation et
en particulier :
- le contexte de l’entreprise et le leadership
Groupe limité à 10 participants - la planification et les supports

- les activités opérationnelles
Café/boissons offerts - l’évaluation des performances et améliorations
• Définition de la notion de qualité – produits & services
• Découverte des processus d’amélioration et des outils liés

Les nouveautés de la norme ISO 9001

*
Coût Objectifs :
par participant :
• Connaître les changements apparus et en comprendre
> 390 e l’esprit
> 330 e tarif préférentiel • Pouvoir les mettre en œuvre dans l’environnement de
CP 209 et CP 111 l’entreprise afin de maintenir la certification

Inscription : lc@cpehn.be CONTENU
Préciser les nom, prénom, fonction
et e-mail du(des) participant(s) • Présentation des changements majeurs apparus dont :
- Compréhension du contexte de l’entreprise
- Besoins et attentes des parties intéressées
Nous nous réservons le droit d’annuler
la formation/le module si le nombre minimum - Gestion des risques et des opportunités
de participants requis n’est pas atteint. - Gestion des processus
- Gestion des connaissances
- Informations documentées
• Mise en œuvre du changement au travers de 5 ateliers portant sur les
5 premiers thèmes ci-dessus

* Nos formations ouvrent le droit, sous certaines conditions, aux aides financières :
• le congé-éducation payé (CEP) de la Région wallonne - www.emploi.wallonie.be
• les primes IFPM, fonds sectoriel de l’industrie du métal - www.ifpm.be
Contactez-nous pour plus de détails. Nous vous assisterons pour vos démarches administratives auprès de ces organismes.
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